Вопрос - Ответ
Наши ответы на самые часто задаваемые вопросы: получите полезную информацию и решения проблем, пользуясь нашим разделом "Вопрос и ответ"
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ?
- Мы предлагаем несколько вариантов доставки заказов в регионы, включая услуги собственной транспортной компании или транспортных компаний на Ваше усмотрение, курьерскую доставку или отправку через почту России;
- Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается менеджером при оформлении товара (при указании региона и даты к доставке);
- Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к нашим менеджерам через контактные данные.
ВОЗМОЖНО ЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАБРАТЬ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР?
- Да, наш магазин предоставляет возможность самовывоза. Вы можете забрать свой заказ лично из пункта выдачи товаров.
ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ ТОВАРА?
- Есть несколько условий, при которых вы можете вернуть товар:
- Если товар не подошел вам или не понравился.
- Если товар был доставлен с браком, повреждениями или не полностью.
- Если товар был сломан и не функционирует.
- Если вам был доставлен не тот товар.
- Если курьер не приехал забирать товар.
КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
- У вас есть несколько вариантов, как вернуть товар:
- Вы можете вернуть его в пункт выдачи или постамат.
- Вы можете вызвать курьера для забора товара.
- Вы можете отправить товар почтой.
- В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам через контактные данные.
КАКИЕ ТОВАРЫ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ?
- Товар может быть возвращен при следующих условиях:
- Товар должен быть без следов использования.
- Товар должен сохранить свой первоначальный вид.
- Упаковка товара должна быть не повреждена.
- Товар должен сохранять свои потребительские свойства.
- Вы должны вернуть весь комплект товара.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обратиться к нашим менеджерам используя контактную информацию на сайте.
Приятных покупок вместе с Идеал Маркет
© 2004 - 2024 | ООО Стройцентр «ИДЕАЛ»
